Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 28 Oktober 2024

PT. Nutra Herbal Indonesia ("kami", "Megaburn") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Ketika Anda mengisi formulir pemesanan, kami mengumpulkan:

Nama lengkap
Nomor telepon/WhatsApp
Kota tempat tinggal
Alamat pengiriman (saat konfirmasi pesanan)

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengunjungi website kami, kami dapat mengumpulkan:

Alamat IP
Jenis browser dan perangkat
Halaman yang Anda kunjungi
Waktu dan tanggal kunjungan
Referral URL (dari mana Anda datang ke situs kami)

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

Memproses Pesanan: Menghubungi Anda untuk konfirmasi pesanan dan pengiriman
Komunikasi: Mengirimkan informasi tentang status pesanan, promosi, dan update produk
Pengiriman: Mengirimkan produk ke alamat yang Anda berikan
Layanan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan dan keluhan Anda
Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan pengalaman pengguna
Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

3. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda:

Enkripsi data sensitif
Akses terbatas hanya untuk karyawan yang berwenang
Sistem keamanan yang diperbarui secara berkala
Penyimpanan data yang aman

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami TIDAK akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing mereka tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kami hanya membagikan informasi Anda kepada:

Penyedia Jasa Pengiriman: Untuk mengirimkan pesanan Anda
Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran (jika berlaku)
Pihak yang Diwajibkan Hukum: Jika diminta oleh otoritas yang berwenang

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami dapat menggunakan cookies untuk:

Mengingat preferensi Anda
Menganalisis traffic website
Meningkatkan pengalaman pengguna
Menampilkan iklan yang relevan (melalui platform advertising seperti Google Ads, Facebook Ads, Taboola)

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas website.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
Koreksi: Meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat
Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan ketentuan tertentu)
Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda
Objeksi: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di kontak yang tertera di bawah.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama:

Diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan
Diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan
Diperlukan untuk menyelesaikan sengketa atau menegakkan perjanjian

Setelah periode penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

9. Kepatuhan terhadap UU Perlindungan Data Pribadi

Kami berkomitmen untuk mematuhi Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya di Indonesia.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

PT. Nutra Herbal Indonesia
Email: privacy@megaburn.co.id
WhatsApp: 0817 0756 388
Telepon: 081 1909 6480 / 081 1909 6481
Alamat: Jakarta, Indonesia

Dengan menggunakan website kami dan/atau memberikan informasi pribadi Anda kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.